迎接新机遇 接受新挑战——健身行业线上线下融合发展谱新篇
- 作者：丰佳佳
- 发布时间：2022年4月13日
- 来源：中国体育报
运动科技平台keep近日宣布：升级“优选健身馆计划”，将在今年联合100家健身馆，将团操课打造成传统健身房流量中心，同时招募500名教练，完善人才体系搭建。在中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于构建更高水平的全民健身公共服务体系的意见》的背景下，互联网健身平台不断挖掘探索线下场景增加客户黏性、拓展业务边界，传统健身房则依靠健身平台流量优势降低获客成本，健身行业通过线上线下融合发展寻找新的生命力。
面对同质化竞争、收入模式单一、价格战、以及疫情等多重因素，传统健身房的生存越来越艰难。传统健身房过度依赖预售年卡与私教课程业务，这种模式的盈利关键在于尽可能多的获客(办理年卡)，由于后续服务几乎没有增值性，也导致服务质量难以保证，用户留存率难以保证。与之相对应的是，中国线上健身市场在近几年呈现爆发式增长，据数据咨询公司调研显示：2017至2021年线上健身行业复合增速高达24.1%，同期线下健身行业复合增速仅为6.6%，并预计未来5年仍将保持高速增长。相比传统健身房，互联网健身的盈利模式更为灵活，可以提供付费课程、智能设备、会员服务以及健身产品销售等，但互联网健身平台在拓展用户规模、增加用户黏性、拓展品牌知名度的过程中，线下市场的拓展依然是其立足健身服务行业的关键。而对消费者来说，互联网健身平台带给健身行业最直观的改变是付费模式从年卡变成次卡，“按次付费、不办年卡，不用担心健身房跑路”让许多年轻人乐于走进健身房。
同为互联网健身平台型企业，超级猩猩和乐刻或是Keep争夺线下市场的最有力对手。完成9轮融资的超级猩猩则在深圳、上海、北京、广州等全国8大城市开设了上百家线下门店。超级猩猩的门店采取次付制，以团课为主，每节课价格在89至159元区间。乐刻对于线下门店业务的布局起步要更早，业务拓展也更加广泛，目前其线下门店已入驻北京、上海、杭州等30余座城市，在全国拥有超700家门店，并推出“乐刻健身”“FEELINGME”等多个线下健身品牌。2020年，乐刻发布产业赋能平台“17练”，对外开放选址营建、流量获客、数智中台、运营体系和供应链能力，帮助商业运动健身场馆实现场馆智能化、业务在线化、用户、运营数字化。在2021年推出线上健身品牌LITTA，为用户提供居家健身服务后，乐刻基本实现线上线下双轮驱动以及供需协同的全链路数字化。
次卡、低价只能吸引健身者走进健身房，而让其成为健身房的长期客户，需要丰富的健身内容供给与优质的服务，健身教练此时成为最核心的资源。各大互联网健身企业在不断扩店的同时，也开始搭建自己的人才体系。Keep推出“课时激励”方案和“保底薪酬”方案招募500名团课教练。乐刻成立健身教练培训平台，布局乐刻教练管培生及进阶类课程，通过产学研一体化，帮助教练解决就业及职业成长问题，为乐刻健身门店及健身行业输送教练。
颠覆付费模式、提高运营效率、优化产品供给，健身产业线上线下的融合发展给行业带来新的生命力，改变“年卡模式”只是第一步，我们期待未来百姓身边的健身房能够实现“付费可享有、价格可承受、质量有保障、安全有监管”，届时群众的健身热情将进一步提高。（转自4月12日《中国体育报》02版）